天津北方网讯：本市客运出租汽车行业管理部门于开通网络投诉平台一周以来，共接到市民乘客上传的投诉信息18件。昨天，客管部门依据视频投诉的有效证据，对海河出租汽车公司车牌照号为津E28281驾驶员韩某予以处罚，依法吊销其出租汽车驾驶员客运资格证，清除出出租汽车行业，且5年内不得再进入客运市场从事出租汽车驾驶员职业。

　　在客管部门网络投诉平台后台看到，乘客利用手机摄录的该驾驶员拒载行为视频资料非常翔实，有双方对话、驾驶员容貌以及出租车门上的公司标志和清晰的车牌照号码。客管办稽查执法人员依此有效证据传唤该车驾驶员，依法进行处理。市民只需登录天津市客运交通管理办公室网站www.tjkg.cn，点击“网上投诉”栏目，即可对驾驶员拒载多收费等违规经营行为进行网上投诉，并可上传照片、音频、视频等附件。(记者张苗苗王赫岩通讯员杨建国)