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天津北方网讯:一位患者前天来到北辰医院反映情况,公安北辰分局驻北辰医院警务室民警王福生热情耐心帮他解决了问题,令他没想到的是,这位民警竟是一位癌症病人。自从今年5月确诊病情后,王福生顽强与病魔搏斗,一直坚守在工作岗位。“下个月我就要退休了,我要站好最后一班岗,为群众多办点实事。对我来说,工作就是最好的治疗。”
王福生从警41年,一直扎根在基层派出所。今年5月5日因咽喉剧痛,被确诊为滤泡型淋巴癌,但他仍然坚持工作,还背着家人办理了遗体捐献手续。
北辰医院赵宝莲副院长告诉记者,正因为王福生兢兢业业的工作,让医院有了一个良好的就医环境。派驻北辰医院7年多,面对“闹心费力”的医疗纠纷,王福生始终做到不烦不燥、不偏不倚、公平公正,努力维护医患双方合法权益。“我记得王福生调到北辰医院的第一个难题就是医院门前的交通和就医秩序混乱,他采取先稳内部、再稳门前的思路,通过清理14名医托、集中治理门前黑出租等措施,使医院秩序发生了明显改观。”赵宝莲说。
日前,王福生曾帮助过的一位医患纠纷人,手捧鲜花来看望他。这位姓李的中年人说,他曾经是刑满释放人员,今年4月工作时突发疾病,当时企业不支付医药费,大受刺激的他在病房里裸身滋事。经过王福生协调,企业最终同意支付医药费。“是王警官给了我生活信心。”李先生说。
7年多来,王福生工作用的笔记本和医患纠纷处理档案,摞满了4个柜子,经他处理的3000余起医患纠纷均得到妥善化解。“虽然不能掌握生命的长度,但能多干点实事,就是增加了生命的厚度。”王福生说。