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天津北方网讯:家住安徽省阜南县的14岁少年小陈,今天下午将和他的亲人踏上回乡路。瞒着家人来津打工,因未够法定年龄找不到工作,花光路费的他昨天不得不向市救助站求助。“入夏后,救助站平均每天都要帮三四名流浪人员找家。像小陈这样能够自主表达的,我们可以直接帮他联系家人;但更多无法自主表达的,就需要我们‘猜谜破案’了。”帮小陈联系到家人的,就是市救助站工作人员闫世威,在同事口中,他还有一个响当当的名字——“神探”。27年来,闫世威已累计帮助2000余名走失人员找到了家。
走入闫世威的办公室,一本厚厚的地图特别醒目。他告诉记者,这本地图涵盖了全国信息,他都能背下来,另外他还能听懂多种方言,熟识各地风俗美食,为的就是更快帮走失人员找到家。
今年春节前,救助站接收了一位操着东北口音的老人,老人时而清醒时而迷糊,说不清自己是哪里人,在救助站一住就是近半个月。“但老人偶然一次和我攀谈时,提及一道他特别喜欢的家乡菜,叫渍菜粉丝,让我一下子豁然开朗。”闫世威告诉记者,“渍菜就是东北酸菜,但只有在吉林省西部的个别地区,才这么叫。靠这个线索,我查阅了大量地图、资料,几经辗转终于联系上了老人的家人,并在春节过后,护送老人回到了家。”
像这样的例子,在闫世威的职业生涯中比比皆是。有时,唯一的线索只是受助者的一句话、一个词,这就需要他以百倍的耐心和细心“破解谜团”。
“前几天,我们把一位小姑娘接回了救助站。起初,她抵触情绪特别重,甚至连名字都是随口编的。我从她的口音里分析,可能是山东中部人。”闫世威告诉记者,“在做安全检查时,同事们还发现她口袋里有张火车票,寿光开往济南的,我就试着与寿光警方取得联系,但寿光有100多万人,警方也爱莫能助。就在这个节骨眼上,我看到小姑娘的衣服还算干净,估计离家时间不长,就建议警方从最近两周的110报警记录查起,这一查,真就有了线索。原来,小姑娘因为一点小事儿,和父亲赌气,刚刚出走10天。回乡后,她家人还专门打来电话,向我们表示感谢。”
“每个走失人员的身后,都有一个焦急寻找的家庭。能够帮他们尽快与家人团聚,重新开始生活,这是他们的期待,家人的期待,也是我的期待。”闫世威说。