天津北方网讯：“要不是检察官在这儿，碰到这种问题我们还真不知道怎么处理！”北辰区普东街田园小区居委会的小李长舒了一口气。这是北辰区人民检察院社区检察工作室检察官在处理完一件因“购房后没拿到房产证”引起的纠纷后，普东街田园小区发生的一幕。

　　交齐房款没房产证

　　“你们居委会的，谁也不能出这个屋！”一名男子气势汹汹地堵在居委会门口。这突如其来的一幕把居委会的姐妹们吓了一跳。“您请坐吧，坐下来把具体情况说一说，我们只有掌握了全面的信息才能帮你想出解决的办法啊！”田园小区居委会的阚主任恳求道。“不坐！今天你们不按我说的去做，休想出屋！房款我已经按时如数交清了，还让我到居委会开什么证明？”男子一边猛拍着桌子一边大声地连喊带骂。居委会的同志们大多是刚刚毕业的大学生，突然遇到这种棘手的问题，个个都紧绷着神经，不知道该怎么处理。

　　这天恰是社区检察官每周两次走访社区的日子。此时，碰巧检察官及时到访。这名男子看见身着检察服的检察官，却不以为然。阚主任急忙上前迎接检察官，并向这名男子介绍：“这是咱们区检察院派出的驻社区检察室的检察官，检察官曾多次为咱们的小区居民提供法律服务，解决矛盾纠纷。”检察官说：“你不要激动，有什么问题咱们可以坐下来心平气和地商量，我会依照法律规定尽我最大的努力帮助你的。”男子听了，觉得检察官热情友善，便坐下来倾诉自己的苦衷：“我是2008年在田园小区买的房子，房款在2013年交清。别的大道理我不懂，我只知道买东西给完钱却看不到货，这绝对不公平！”

　　沟通协调转忧为喜

　　“房屋过户登记的问题你应该去法院或者房管局反映，咱们居委会没有这项职责啊！”检察官解释道。“法院我去过了，他们不给立案，说让我回去找居委会开一个房款已交齐的证明。”男子满脸委屈。

　　听到该男子反映法院有不立案的问题——这正是检察院民事行政检察监督的一项重要内容——检察官马上拨通了北辰区法院立案大厅的电话询问情况。区法院反馈的信息是，这名男子确实来过，但根据职责划分，他应该向区法院在宜兴埠的派出法庭反映情况。检察官紧接着又给宜兴埠派出法庭打电话。法官解释说，像这种情况在他们这片还是比较普遍的，只有70%以上的住户交完房款才能办理房产证。现在还没有达到这个比例，不可能为少数几户先行办理房产证。因为当时开发商是以整栋楼进行抵押的，这是历史遗留的问题，现在区里有关部门正在研究，近期会解决的。检察官仔细地把法院的反馈内容向这名男子进行了解释，该男子不信，检察官又将手机交给他，让他听法官的解释。这名男子这才松了口气，握住检察官的手说：“房证只要能给，我就放心了，还以为拿不到了呢。您不知道我绕了多少弯子跑了多少路，要不，我也不这么着急，刚刚对不起了，真是太谢谢您了！”

　　据了解，北辰区人民检察院自设立基层社区检察室至今，开展法制宣传活动、模拟法庭活动等共计10余次，发放宣传材料500余份，化解矛盾纠纷、为群众解决实际困难20件。社区检察官对记者说：“社区无小事，事不在小而在实，要给群众一个实实在在的感觉。只要你真心实意地为群众排忧解难，群众不会对你评价太差的。”