天津北方网讯：近期，不少市民向本报反映，有人以自来水集团名义通过电话向市民催缴水费并实施诈骗。就此，记者向自来水集团进行证实。经核实，市自来水集团公司未有电话催缴水费业务。

　　前几天，市民赵女士接到一通电话，一开始对方以自动台模式表明身份为自来水集团，提醒赵女士家水表出现异常，并提示按1号键进入人工咨询。赵女士按照提示进入人工咨询后，一个南方口音的客服称赵女士家有水费欠费情况，需要缴费，否则将停水，还给了赵女士一个银行账户，让她将水费打入该账户。赵女士挂掉电话后发现来电显示为“0”，心生疑虑，向市自来水集团咨询才发现是诈骗电话。不仅是赵女士接到这样的电话，最近本市连续发生多起类似事件。

　　市自来水集团相关负责人提示，《天津市城市供水用水条例》第五章第三十一条规定，“超过两个交费周期，拒不交纳水费的，供水企业可以依据合同约定采取停水措施”。发生此类情况，市自来水集团将严格按照工作程序，由工作人员持工作证，上门催缴欠费，并提供结算凭证，绝不会以电话方式催缴水费。对于此类电话诈骗行为，望广大用户提高警惕，避免上当受骗。市民如遇上述诈骗情况，可拨打天津供水热线96655进行咨询、核实，也可直接拨打110报警。