天津北方网讯：近日，本报报道了市民刘先生在身份证和信用卡丢失后，不仅被人解除了手机绑定、修改了密码、盗用了2万多元，嫌疑人还在他挂失后竟再度以他的名义补办新卡的蹊跷事。目前，此事件给刘先生造成的不良征信记录，交通银行已准备撤销。那么这一连串事件到底是如何发生的？交通银行工作人员的解释是：嫌疑人对于刘先生的个人信息十分清楚。

　　前日，记者致电交通银行天津分行，希望了解刘先生一事的处理结果，以及发生这一连串事件的原因。工作人员告诉记者，因为刘先生是因信用卡丢失并被盗刷而造成的逾期，他们已就此事与总行沟通，目前已经准备撤销刘先生的不良征信记录，只是还在走流程。

　　至于为何嫌疑人拿着当事人的身份证和信用卡，就能在柜台办理手机解绑等业务，还在当事人挂失后又补办了新卡，工作人员无法给出可信的解释，只是反复强调，他们的柜台工作人员都是按正常程序办理的。记者询问这个“正常程序”是指什么，工作人员表示，柜台工作人员在办理这些业务时询问了相应的问题，这些问题有关刘先生的个人信息，但嫌疑人对此十分清楚，因此才为其办理了业务。而对于询问的具体问题，工作人员则表示涉及机密，不便透露。

　　对于银行这样的说法，当事人又是怎么看呢？记者随后又联系了刘先生，刘先生说：“银行最初给我的解释是此人与我长得比较接近。这些说法都有待商榷。”此事件正在处理中。