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天津北方网讯:从事调解工作20多年的聂德宏,是东丽区金钟街新中村人民调解委员会主任。他用一颗真心使反目成仇者和睦相处。昨天下午,记者来到新中村,提到聂德宏时,村民们都竖起大拇指,称赞老聂做调解工作非常细致,是他们的调解大师。
今年5月,新中村的一家园林养护企业陷入“三角债”,拖欠农民工工头孙某、张某工程款40万元,由于几经索要工程款未果,又是回老家收割的季节,孙某和张某遂带领60多名农民工闯进该企业索要欠款,并与企业保安员发生冲突。聂德宏闻讯后立即赶到事发现场。他首先找到农民工负责人,将这家企业遭遇“三角债”、已交付多个工程尚未完成验收缺少流动资金的情况如实进行通报。随后,他又从农民工的角度与几位负责人谈心:“去年拖欠的工程款,我们负责帮你们尽快要回,但是今年这5个月的工程款,由于没有经过验收,按照合同规定要到年底才付给你们。咱们农民工兄弟要不来应得的工程款,就去围堵企业,影响企业正常生产的过激行为是违法的。”聂德宏的一席话让情绪急躁的孙某等人顿时安静了许多,他们之间的紧张气氛也缓和了很多。“您是个说理的人,因为拖欠去年的工程款,我们担心今年也白干,这才急着要全部的钱。”聂德宏笑着说:“眼光得放长远,大家今后不是还得在这家公司接活儿吗,可不能因此断了以后的路。请你们放心,谁要拖欠农民工的钱,打我这儿就行不通,我来帮你们去伸张正义!”在聂德宏调解下,农民工代表决定不再围堵该企业,同意与该企业负责人协商解决此事。
随后,聂德宏多次来到该企业,找到负责人,对其进行教育。几天后,在聂德宏多方协调下,该企业的“三角债”问题很快得到了解决,并支付了拖欠农民工的工程款40万元。农民工们拿到工程款后特意找到聂德宏答谢:“老聂大哥,要没您的调解,这40万元的欠款就不会兑现,我们太谢谢您了。”
聂德宏告诉记者,多年来他处理过的矛盾纠纷有几百件,他说:“自己做了人民调解员这份工作就得肩负起责任,调解纠纷必须要公平、公正,处理过程和结果让大家都能看得见、信得过,这样才能让当事人化解矛盾,握手言和。”