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天津北方网讯:随着电商产业的发展,快递业迎来了空前发展机遇。仅今年“双11”当天,天津地区淘宝交易额就达到了5亿元。然而,记者采访发现,面对飞速发展的电商形势,快递业却因为服务滞后、与物流终端部门衔接不畅等因素,面临诸多压力。
“双11”后,南开大学泰达学院的师生已经陆续接到“战利品”。近两日,记者总能看到,在校园西面临近三大街的空地上,有快递员将学校的包裹摊在地上,一堆学生围在那里捡自己的快件。
一位快递员告诉记者,他们明知道这样递送包裹影响市容,影响校园秩序,但他们也很无奈。很多学校、企事业单位不允许快递车辆进出,他们只能在侧门稍微宽敞的空地上分拣、派发包裹。指定分拣场地成了迫切需要。
据记者了解,除了企事业单位,在很多小区递送包裹也面临一些新问题。由于快递工作的特殊性,很难保证在指定时间递送某一件包裹。“我负责开发区第二大街各小区的收发件业务,可是接连两天送货时收件人家里都没人。”快递员告诉记者,如果小区物业公司可以代收,就可以免去多次递送无人收取的麻烦。
记者走访了开发区、塘沽的几个住宅小区,其物业公司都不主动承担接收包裹的业务。嫌麻烦、怕担风险等是主要原因。目前,滨海新区范围很少有小区物业公司与快递公司签订代收发业务协议。
采访感言:电商行业呈几何式发展,网购已经成为人们不可或缺的生活方式,但快递运送终端“最后一公里”还有很多服务和衔接没有跟上电商的发展节奏。