天津北方网讯：3月16日早上9点多，记者在泗阳道公交站坐上903路公交车，车辆行驶途中，发现这位开车的师傅虽然穿戴和其他驾驶员一样，但其开车过程中和其他驾驶员相比却有些与众不同。

　　车一停稳，话就比别人多

　　车辆行驶到建昌道公交站，车门打开，乘客开始依次上车。瞧这位师傅，嘴里一直没闲着：“几位看台阶，慢点，往后走。”“哪位师傅给这位大爷让个座，哎呦大哥，谢谢您啊！”“大爷到哪，您坐座上也得扶好了，到地儿我喊您。”眼看乘客都上了车，这位师傅却始终没发动车辆。记者向后一看，原来一位大娘气喘吁吁地从车后面跑了过来。看这师傅，嘴里又说上了：“大娘您慢点，别着急，看您往公交站跑，无论您坐不坐车我都得等等您。”听了这席话，大娘连声道谢。车刚启动，记者想过去套套近乎，没想到刚介绍完身份，这师傅微笑一下，指指方向盘，又指了指上方的“驾驶员服务监督台”，一摆手。意思就是：“我这忙，您别跟我说话……”记者倒要看看，这怎么“忙”的连话都不能说。

　　中山路，一杯豆浆始终没洒

　　拐过弯，车辆开到了中山路上。在辰纬路站，一位大哥拎着两杯豆浆一套煎饼就上了车。眼看车上人多，大哥三两口就把煎饼咽下了肚，两杯豆浆也变成了一杯，被这位大哥举在了手里。记者心想，这杯豆浆十有八九得洒在车里。没想到，半个小时过去了，直到这位大哥下车，记者透过透明的塑料杯看到里面的豆浆左转右转，就是没洒出来。记者坐在车里，几乎感受不到大的颠簸，始终十分平稳。没想到，这个师傅还真有两手。

　　热心相助，小小车厢温情涌动

　　车辆到达宜宾里站，记者发现一位女士推着一位坐在轮椅上的老太太正在等车。车辆一进站，眼见这二人要上车，这位师傅立即招呼她们向后门走，随后放下无障碍踏板，站起来就跑过去帮忙。当询问两位得知她们将在迎水东里站下车时，车辆一到站，这位师傅又主动过去帮助乘客下车。这位师傅的热心举动不仅得到这二人的感谢，多名乘客也主动过去帮忙，小小车厢，温情涌动。

　　车到终点，驾驶员道明原委

　　车到华苑终点站，这位师傅见记者仍坐在车厢，便笑着过来解释。几番交流，记者才明白其中的情况。

　　原来这位师傅叫魏维志，据他介绍，记者所见到的他的工作举动，正是他践行公交集团明确的“五文明”“五严禁”工作要求。“作为驾驶员，车厢内乘客的需求就是我的工作最高要求”，魏师傅指着“驾驶员服务监督台”上的“五文明承诺”和“五严禁”提示说道，“车到站，咱就得根据乘客的需求，行动不便的帮助找个座，上下车不方便的主动帮一把，‘五文明’就是心里时刻想着乘客，把乘客当做自己的亲人，咱把工作举措做实、做好，就是驾驶员的本职工作。”

　　“刚才我也想跟你聊聊，但是行车过程中驾驶员必须时刻把注意力集中在驾驶上，时刻关注人、车、路三况，根据道路情况提前做好预判，车才能开的稳。您看这公示牌上，‘五严禁’中明确提出不能做妨碍行车安全的动作，那我肯定不能跟您聊天。驾驶员对乘客负责，首先就必须对行车安全负责，您说是吧？”魏师傅一边在车厢内扫地一边介绍，说得记者心里暖暖的。

　　据了解，目前公交集团正在开展“我守法、我安全、争做星级文明驾驶员”竞赛活动，记者当天所见正是公交八千余名驾驶员的工作缩影。“我们开展竞赛活动的目的，就是为了全面落实“五文明”“五严禁”要求，进一步提高广大驾驶员安全驾驶、文明驾驶的责任意识。”公交集团安全稽查处副处长李庆增告诉记者，“我们也欢迎广大市民乘客积极监督驾驶员的日常运营工作，尤其是对驾驶员违反“五文明”“五严禁”的行为，通过公交微博、96196热线向我们反馈，我们会在第一时间调查处理，共同营造公交文明出行、安全出行的和谐氛围。”

　　据统计，从2015年1月竞赛活动开展至今，公交行车违章较去年同期下降46.4%，乘客反映强烈的违反“五严禁”的行车安全类投诉较2014年11月、12月环比下降5.5%，乘客来电表扬达到888件，较去年同期提升49.2%。