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天津北方网讯:4月15日,北方网新媒体记者从市卫计委了解到,天津市进一步改善医疗服务行动和大型医院巡查工作正式启动。这两项工作将作为今后3年卫生计生行业的重点工作。
进一步改善医疗服务行动是为贯彻党的十八届三中全会“必须加快社会事业改革,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,更好满足人民需求”的精神,落实习近平总书记“解决好大医院处于‘战时状态’,人满为患的问题”的总体要求,按照国家卫生计生委和国家中医药管理局的工作部署,结合本市实际情况,计划自2015至2017年,利用3年的时间,围绕老百姓在就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、急诊服务、纠纷投诉等领域的最关心问题,在卫生计生行业开展专项行动,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。
大型医院巡查工作旨在强化政府对医疗机构的监管职能,促进反腐倡廉和行风建设,巩固党的群众路线教育实践活动成果,创建和谐医患关系,维护公立医院公益性、促进医院健康发展、保障人民群众健康权益。本市计划从2015年——2017年利用3年的时间,有计划、分批次,按年度、季度对本市辖区内39所三级西医综合和专科医院、中医和中西医结合医院进行巡查。重点是反腐倡廉体系建设、落实医疗卫生行风建设“九不准”、提升医院管理和医疗服务水平、加强医院经济运营管理等方面,希望各三级医院以此次巡查工作为契机,以查促改,以查促建,加强内涵建设,改进工作作风,不断完善落实各项规章制度,不断提高医院制度化、规范化、标准化管理水平,维护好广大人民群众健康权益。