天津北方网讯：扎根街道30多年，张瑞用自己对事业执着的热爱、对人民群众深厚的感情，把全心全意为人民服务的宗旨落在实处，树立了人民公仆的良好形象，当选为和平区第21届“十佳公仆”。

　　“敬业，就要对街道工作全身心地投入。”这是张瑞对自己的始终要求。随着政府工作重心下移，街道工作任务日益繁重，紧张的工作节奏，长时间精力和体力透支，使张瑞患上了高血压和胃病，但她坚持忘我工作，走社区、串楼门、访千家、进万户，一天下来甚至连服药都顾不上。2008年，全区三项重点工程全面展开，面对新兴地区市场多、“六小”多、违章多和迎奥运立面整修的艰巨任务，作为新兴街党工委书记的张瑞带领全街干部加班加点，常常是深夜披星戴月回家，转天天还没亮又回到工作岗位上。工作中，她不慎摔倒，脚部骨折，刚刚停止敷药，硬是一瘸一拐回到单位，回到创卫工作一线。

　　“贯彻上级精神要坚决，实现群众利益要彻底”。这是张瑞一直坚持的工作理念。她带领班子成员经常深入问题最多、困难最大的社区，倾听民声，了解民意，维护好群众利益。在实施20项民心工程中，已记不清她参加了多少次社区工作调研会，查看了多少个楼院小区，跑了多少次相关单位。在她的积极协调下，振河里居民住房二次供水问题得到解决，新建村、辅恩里居民小区道路破损及时得到修复，设计里居民集中供热问题得到落实，卫华里社区、卫津路社区雨水管网得到改造……为了解决辖区内下岗职工的再就业问题，她组织负责劳动保障工作的干部多种途径开辟就业岗位，通过拓宽信息渠道找岗位、拓宽社区就业渠道创岗位、拓宽共建渠道要岗位、拓宽培训渠道储岗位、鼓励下岗失业人员创办新企业增岗位等5种就业方式，使7600多人次实现了再就业。

　　“尊重群众首创精神，问计群众，服务群众。”这是张瑞从事多年街道工作积累的经验。无论工作多忙，她也要抽时间到社区转转，和社区主任谈谈工作，与居民群众聊聊家常。社区的需求、百姓的愿望、群众的建议都会被她记录下来。这为她创新工作理念，提高社区建设水平打下基础。2004年，她提出“一居一特”的社区建设新思路，从此，关爱型社区、学习型社区、共建型社区……一个个更加符合群众需求的特色社区相继产生。在此基础上，她与班子成员研究制定了社区建设“五个体系”新思路，使社区服务、市容和治安环境、精神文明建设、基层政权建设、基层党的建设全面发展。先后获得全国和谐社区示范街道、全国建设和谐社区自主创新单位、全国社区服务示范街道、全国和谐邻里建设示范街道等多项荣誉。她还注重发挥新兴街“全国社区志愿服务发祥地”的品牌优势，在她的倡导下，街团委同天津医科大学11个院系签订协议，在11个社区建立起11个青年志愿服务基地，在“机构养老”“居家养老”“互助养老”“邻里关照养老”等4种养老模式的基础上，开创了“精神慰藉”这一新的养老模式，满足了老年人在精神和医疗方面的需求，2000多名老年人在新兴街安享晚年。