天津北方网讯：一条短信通知储户活期存款已买了理财产品。“客服”打来电话协助“办理退款”，办着办着钱却退没了。近来，本市不少手机用户都接到过类似短信，其中一些用户还遭遇了几千元甚至上万元存款不翼而飞的离奇事件。手机安全专家提示，看似神秘的银行卡存款丢失事件，实际上是关乎个人信息被窃、手机诈骗的连环骗局。

　　“您账户于10月7日20：08在个人银行大众版活期转理财账户××元，活期余额0.96元。”日前不少市民在手机中收到类似短信，随后会有广东地区开头的陌生来电，要求核对用户信息，并主动告知用户如果买基金不是本人操作可以退款，并找用户要卡号和验证码。据手机安全专家介绍，如果此时用户把验证码等信息给了对方，银行卡里的钱就真的会不翼而飞了。

　　其实，此时用户的存款仍在其名下，只是被“藏”了起来。骗子只是在非法获取用户个人信息后，通过登录网银操作，利用活期转定期、购买理财产品甚至换汇购汇等方式造成存款“消失”的假象，再以退款为由，骗取用户手机收到的交易验证码。一旦获得验证码，骗子立即可以通过网银完成转账操作。手机安全专家提示，网友上网时应注意保护个人隐私，尤其是身份证号、手机号、银行卡号等敏感信息。此外，如遇此类骗局应立即联系银行客服，如遇陌生来电要求提供网银账号、支付账号、验证码等信息，坚决不予提供。