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杨洪英同志,女,40岁,毕业于天津医科大学临床医学专业,本科学历,副主任医师职称,现任医院急诊科主任职务。2010年8月参加了由中华医学会主办的重症医学资质培训班并取得重症专科资质证书。2011年、2012年底被评为医院先进个人。2012年被天津市中医药学会脾胃病分会聘为委员。2013年12月被天津市中医药学会内科分会聘为委员;2014年1月被天津市中西医结合学会急诊分会聘为委员;2014年5月被天津市中西医结合学会基层工作委员会聘为委员;2015年3月被天津市宁河县妇联授予2013-2014年度巾帼建功标兵荣誉称号;2015年8月被天津市医师协会消化分会聘为委员;2015年12月被天津市医师协会重症分会聘为委员。多年来,该同志始终把成为一名“德艺双馨的好医生”作为自己的职业追求和人生目标。工作中,爱岗敬业、无私奉献、以高尚的医德和精湛的医术,为急危重症患者提供优质的服务,挽救了一个又一个濒危的生命,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了百姓的认可和患者的信赖。
一、学以致用,无私奉献。
工作伊始,杨洪英同志以强烈的事业心和责任感,勤于学习、勇于实践,坚持医学理论和实际工作相结合,经过十几年的刻苦钻研和辛勤工作,练就了过硬的业务技能和水平。近年来,在国家级核心期刊发表论文4篇。随着专业能力的提升也使她很快在急诊科脱颖而出,成为全院临床科室中年龄最小的科主任。急诊科工作急、任务重,不管节假日、不管白天黑夜,只要患者有需要,她都会积极参与危重病人的抢救。她的电话保持24小时开机,随时接听患者的咨询或下级医师的请示。记得有一年的平安夜,夜间11点多,正在家里休息接到值班医生的电话,一个急性心肌梗死的病人,大便后突发急性左心衰、肺水肿,应用强心、利尿、扩血管药物后仍然不缓解。她急忙赶到医院,当时病人喘憋太严重,口唇紫绀、端坐呼吸,病人自己对生存丧失信心,几次拔液想要结束生命。她带领科室值班人员一边帮病人树立信心,一边抢救,经过连续7个小时的抢救,患者从死亡边缘被奇迹般抢救过来。2014年6月的一个晚上,突然接到值班医生的电话,一个88岁高龄的急性心肌梗死患者,突发意识模糊、喘息,心电示波提示室性心动过速。杨主任急忙赶到医院,组织医护进行抢救,非常迅速地进行同步电复律,经过3个小时的抢救病人终于转危为安,但是她依然留在病房继续观察病情,第二天拖着疲惫的身子继续上班。她用所学的专业知识救治了一条又一条生命,她也感受到了一个医生的人生价值。
二、加强管理,锤炼团队。
在学科建设和科室管理方面,杨主任一直遵循“人本管理”的理念,充分发挥每位科室人员的聪明才智,努力建设一支有共同信仰和求真务实、和谐进取的学习型团队。多年来,在全院技术比武成绩名列前茅,无医疗差错和医疗事故的发生,2011年获医院医疗安全奖。一是加强业务学习,提高整体水平。由于急诊科工作比较繁忙,白天没有时间,她就组织科室人员利用晚上七点至十点进行讲座或病例讨论,每周还进行一次“三基”理论学习。同时积极参加各种培训和业务专题讲座,跟踪现代医学进展,及时学习并掌握本学科的新理论、新技能,并熟练地运用于临床。成功主持抢救急危重症患者多名。二是强化制度的落实和完善。急诊科在原来的13项核心制度基础上增加了科室学习制度、出院病人随访制度,并开通了健康咨询热线。这样既有效地建立了出院病人的动态档案,又与病人建立了良好的医患关系。
三、心系患者,构建和谐。
杨洪英同志坚信“只要真心诚意为病人着想,一切矛盾皆可沟通”。工作中,她在遵守各项规章制度的前提下,多站在患者的位置去考虑问题,使医患关系越来越和谐。2013年,急诊科有一名住院患者在出院结算时,杨主任发现费用有些问题,于是主动帮助患者向市医保中心查询费用情况(当时因为网络原因费用出现明显误差),追回费用约一千元,病人非常感激,多次要以红包答谢都被她婉言拒绝。还有一次,她收治了一个外地病人,在询问中了解到家庭经济条件不太好。当时她和病人交代,可以先用价格便宜些的药治疗,如果效果不佳再用好一点的药,用价格低廉的药治疗5天后病人好转出院。病人及家属非常感激,硬要塞给她二百元钱,被她拒绝,后来为了表达谢意,患者送了锦旗。
四、忘我工作,大爱无疆。
由于急诊科的工作紧张、忙碌,突发事件多,急诊科的医生,特别身为科室主任,更要身先士卒,付出的要比一般医生多。日常工作中,杨洪英同志经常忽略了家人,遇到抢救时,把儿子一个人扔家,儿子害怕就打开电视,回来时看到儿子缩在墙角,真的是很心疼,但在她的记忆里儿子从很小就理解妈妈的工作。每次从医院抢救回来,看着父母、丈夫和家人理解的眼神,总是鼻子酸酸的,心里说不出的滋味,她也想做个好妈妈、好妻子、好女儿,但是病人的需要,是她的天职,危急生命的时候,以生命为重,这是杨主任的信条,也应该说是急诊科全体医生的心声。她年轻、精力充沛,有冲劲,这是同志们对她的整体印象,但是也有力不从心的时候。2013年8月杨主任做了半月板部分切除的手术,连住院一共休息了两周,就赶忙上班了,她的主治医师告诉她,如果过早的关节负重有可能出现关节腔内积血,会有二次手术的危险。说实在的她也很担心,膝关节对于一个人太重要了,但是医院正面临着二甲复评审,科内人员严重不足,且面临着医师职业化培训,作为科主任她怎么能在家待得住?院领导及家人都不同意她早上班,她骗他们说主刀医生同意她上班,注意少负重就可以,爱人看实在拗不过,为了让她少负重,每天上下班接她,上下楼背她整整两个月。赶上值二线班的时候,为了减少活动量,她要在医院连续工作36个小时。最困难的是查房,虽然已经九月份,天气凉爽,但每次查房时都汗流浃背,感觉要虚脱一样,她的手和腋下被拐杖磨得肿痛难忍,有些病人看了,非让她坐在病床上休息一下,其实她也好想躺在那,那将是她最幸福的一件事,但有一种意志力告诉她:“你们是我的病人,我是医生,我能克服一切困难,想着这些,自己的痛减少许多。”这就是一名医务人员的“舍小家、顾大家”的大爱。
作为一名普通医生,杨洪英同志时刻牢记职业赋予她的神圣使命,恪守医德,持之以恒地钻研专业知识,坚持以病人为中心,为病人提供全面的支持和帮助,在平凡的工作中书写着不平凡的生命篇章。
天津市宁河县中医医院党支部
2016年5月12日