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任长婕,女,中共党员,1985年参加工作,现任天津市第五中心医院肝胆外科护士长兼外科党支部书记,她从事护理工作30多年来,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,任劳任怨,从不为名为利,视患者利益高于一切,以高尚的医德优质的服务和勇于吃苦的忘我精神赢得了身边同行的尊敬和患者的信赖。在平凡的工作岗位上,默默地奉献着,多次受到医院护理部的表彰和院级优秀党务干部。
天津市第五中心医院与北京大学医学部共建以来,普外科作为共建学科,她多次到北大医院学习先进管理经验,回来后结合科室实际情况大胆创新管理,率先在护理人员中开展为患者献“爱心、诚心、关心、耐心、细心”五心活动,从我做起,为患者做好每一件事,在她的引领下护理人员为病人做好事已成为经常,患者对护理服务的满意度逐年上升。在2015年“8.12”天津港特大爆炸事故中,医院紧急收治了大量伤员,当时她的爱人出差在外,她带着女儿第一时间赶赴医院,立刻投入到伤员的抢救工作中,她一边通知科室的护理人员到岗,并安排科里有经验的同志做好伤员的收治准备,同时立即到急救中心支援伤员的抢救工作,她凭借自己丰富的外科护理经验,对重伤伤员的鉴别诊断和入院起很好的协助作用。当大部分伤员处理完毕后,她又立刻返回科室组织人员对住院的患者进行救治,当时大部分医生已进手术室为伤员进行手术治疗,科内医生少,但仍有患者不断收入病区,她果断的启动突发事件应急预案,医护密切配合为伤员缝合、止血、做好术前准备……使科室的伤员救治工作秩序井然。那段时间爆炸伤员住在了外科党支部所属的各个科室,她每天在安排好本科室工作同时,还积极到外科支部的其他科室了解伤员收治情况,协调工作,帮助主任护士长们解决问题,一忙就是晚上十二点,每天都是半夜以后才拖着疲惫的身躯回家。在她的记忆里,工作三十几年来,已记不清有过多少个这样的夜晚,丢下孩子孤身一人在黑夜里匆匆赶到医院参加危机重症病人的抢救工作。
护理工作岗位有时就像战场,因为每时每刻都是和死神争夺生命,所以她有时望着自己的家人也感觉亏欠他们的太多太多,可每当看到病床上被疾病折磨的患者,她还是选择留在病人身边,就为了自己这一身庄重圣洁的护士服,让更多的生命延续。作为一名共产党员就要讲奉献、就要有点牺牲精神,认认真真做事,踏踏实实做人这是她的准则。多年临床工作的经历他养成了一个习惯,每天她都要看一看病人,尤其是手术重症病人,了解护士们在护理病人过程中的情况,发现护士护理技术操作上存在问题,就当场讲解和演示,直到规范为止,对病人提出的问题耐心解答,对病人的困难和要求想方设法给与解决。曾有一位32岁的肝癌患者因得知自己患绝症情绪极不稳定,经常发脾气拒绝治疗护理,这时她一方面耐心开导,为病人做好心理护理,另一方面积极与医生配合,共同研究最佳治疗与护理方案,十多天过去了,在全体医务人员的共同努力下,疾病得到了良好的治疗,患者的情绪也逐渐稳定了,一个月后病人好转出院,患者还特意送来感谢信和锦旗,她用那份真诚和耐心架起了护患关系的桥梁。
普外科二病区护理部是医院最早开展优质护理示范工程护理单元之一,她带领科室的护理姐妹坚持以病人为中心的服务宗旨,落实优质护理要求,让患者满意在本岗,满意在科室,在医院护理部的患者满意度调查中,患者满意度保持在95%以上,连续5年被院护理部评为先进集体。
在这风风雨雨的三十多个年头中,她从未放松过对知识的渴求,钻研业务,服务娴熟,技术精湛,不断总结临床护理管理经验,充实自己,丰富头脑。和她一起共事的护理人员中,有多名护士已走上了护理管理岗位,大家经常在一起说,肝胆外科是护士长的基地,虽是一句笑谈,但也反映出她的工作能力和管理水平,她常说护士长的水平和理念会直接影响一个科室和一个团队,而护理质量护理安全是衡量护理工作的标准。新上任的护士长们管理经验不足,经常向她请教,她把自己积累多年的工作经验毫无保留的传授给她们,帮助她们增强管理意识,提高管理水平,她本人多次被护理部评为优秀护士长。