记者从市地铁公司获悉,地铁一号线春节期间进一步加大温馨服务力度,增加购票指引岗,坐椅加软垫,开通垂直电梯。
为了在节日期间为乘客提供安全、舒适、祥和的出行服务,地铁一号线在春节前广泛收集乘客意见,并召开了乘客代表会,针对乘客提出的意见,地铁一号线准备在节日期间推出几个新的服务项目。一是针对乘客不熟悉自动售票流程的问题,增加购票指引岗,为乘客演示购票流程,以方便乘客购票。二是各车站加装候车坐椅240个,并在节日期间为坐椅安放软坐垫。三是开通垂直电梯。全线51部垂直电梯,目前已陆续开通34部。四是设立母婴候车室。首先在华山里车站试点,专为母亲及婴儿提供温暖的候车服务。
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