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北方网专稿(记者赵颖妍)：为了给党的十七大和天津市第九次党代会的胜利召开、北京奥运会的成功举办、实现天津又好又快发展创造文明和谐的社会环境，近来，公交、出租等城市的窗口行业，围绕文明出行、扮靓津城迎奥运和人文奥运、礼仪天津的主题，广泛开展了“迎奥运、讲文明、树新风”活动，努力提高自身素质、树立全新服务理念，以诚信、热情、优质的服务形象，迎接奥运会的到来。
万名宣传员上岗 倡导文明乘车
作为天津的一张城市“名片”，日前，公交集团“新车、新站、新星，迎奥运公交优质服务年”正式启动，万名志愿者与奥运同行，争做讲文明、树新风的公交奥运宣传员。由于本市道路、桥梁等集中改造，近期，30余条公交线路的走向发生变化，站点、线路的迁移给市民出行带来了诸多不便，“五一”黄金周之前，公交宣传员在多个公交场站向市民发放了2万册《2007最新乘车指南》，使市民能够对天津市所有的公交线路一目了然，方便节日期间市民的乘车出行。记者从公交集团获悉，随着公交线路的调整，今年还将陆续向市民发放新的《乘车指南》，使乘客随时掌握新的公交线路变化。
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| 公交宣传员向市民发放《2007最新乘车指南》 |
据公交奥运宣传员张艳介绍，他们将陆续开展多项迎奥运服务活动，宣传文明礼仪、交通法律法规，倡导文明行车、文明乘车，营造和谐在公交的氛围，借协办奥运会这一契机，在中外宾客中树立天津的良好形象。宣传员将在乘客较为集中的公交站点帮助维护秩序，彻底改善部分市民不排队等车，车停靠站后拥挤乘车的现象，引导乘客排队等候、有序乘车，提高市民自觉遵守社会秩序的意识，让文明乘车成为一种习惯。
公交行业启动“迎奥运、讲文明、树新风”活动
400部新公交投入运营 万名迎奥运宣传员上岗
服务新天津 和谐在公交
为了迎接奥运会的到来，天津市劳动模范、5路车队驾驶员范霞发出倡议，号召全体公交驾驶员积极投身到“公交优质服务年”活动中，迎奥运、讲文明、树新风，做到在迎奥运礼仪文明上带头；在迎奥运秩序文明上带头；在迎奥运建设场站文明上带头；在迎奥运践行服务文明上带头，使公交行业的整体服务再上新水平。
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| 400辆新型环保公交车投入运营 |
据介绍，公交集团更换了400辆新型环保公交车后，车辆条件明显改善，车辆性能也有很大提高。公交司机表示：“我们更应该做好服务，保证快捷准点、运营间隔好；整洁舒适，车容站貌好；文明礼让、行车安全好；乘客满意、文明服务好；服务畅通、方便出行好，为乘客提供良好的公交出行环境。”
公交司乘人员：善待乘客 服务才会更周到
天津召开迎奥运公交优质服务年大会
公交工作人员表示，他们也将积极为迎接奥运做好服务工作，如，坚持每天对场站和公交车进行多次清扫，确保不留卫生死角，并及时清除涂鸦，保持公交场站及车辆的干净整洁，树立良好的公交形象；公交司机在行车过程中提示乘客扶老携幼，文明礼让，主动给老幼病残等弱势群体提供帮助，耐心解答乘客问询，提示倒乘路线，给予乘客更多的人文关怀。
出租车司机迎奥运学英语
出租车作为天津的另一张城市“名片”，司机师傅也早早地加入到迎奥运活动的行列中。奥运会期间，本市作为协办城市，将会迎来不少外国友人，这些人无论是到比赛场馆观看赛事还是在津游玩，都需要乘坐出租车。如果语言不通，就会给双方带来不便。
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| 出租司机学英语，提升服务水平 |
为了提高出租车司机的英语水平，南开大学外国语学院率先开展了“奥运英语行”活动，大学生走上街头教授出租车司机简单的日常英语，此举深受这些平日里想学习英语的出租车司机的欢迎。出租车司机张师傅就是其中的一位学员，他告诉记者，以前在服务外国乘客的时候就曾经因为语言障碍走错过路，这次通过学习，他已经掌握了问路、体育场馆等基本的英语口语以及日常礼貌用语，以后接待外国乘客就不会再出错了。
记者了解到，市客管部门正在与本市多所大学商洽合作事宜，将组织学生志愿者对全市出租车司机分批进行英语培训，使他们掌握简单的日常会话英语，以提高从业者的整体素质。
南开学子迎奥运教出租车司机学英语
出租车整洁车身迎宾客
为以整洁车身迎接奥运，客管部门在全市32000余辆出租汽车范围内开展了车辆清洁卫生大会战，要求全市“的哥的姐”动员起来，全面清整出租车车厢内外的卫生，要保持整日车身、车内、顶灯、玻璃、轮胎“五净”，对于卫生不达标的“花脸车”不准其上路运营。
天津：迎奥运庆五一 全市出租开展清洁大会战
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| 整洁车身迎接中外宾客 |
为迎接奥运会期间将来津的中外宾客，出租汽车驾驶员表示，将从我做起，在运营中将自觉规范言行，做到遵纪守法不拒载，语言文明，礼貌待客，帮老爱幼，拾金不昧，助人为乐，为广大乘客提供舒适、周到、满意的服务，以实际行动向中外宾客展示天津漂亮的“名片”。
同时，为净化出租汽车客运市场运营服务秩序，市客管办也加大了稽查的执法力度，充实了稽查人员力量，主要措施包括：加大对客运市场的稽查频率，严厉打击无证经营和套牌车辆；治理“非从业”人员扰乱市场等非法经营行为；重拳打击私自改装里程计价器和使用非法票据、多收费等违规经营行为，一经查实将予以严厉处罚，并追究相关企业的连带责任。
执法人员查获17部“黑出租”20名“假的哥”
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