地铁推出多项服务举措
晚高峰行车间隔6分钟
领取发票更方便打电话可使用直升电梯
为更好地为乘坐地铁的广大市民提供服务,天津地铁运营公司近日推出一批新举措。据介绍,从即日起,地铁将在晚高峰时段对列车进行加密,确保每天17:00至19:00,行车间隔为6分钟。
针对有些乘客反映领取发票难的问题,地铁运营公司从今年开始推出以下人性化领取发票方式:持单程票的乘客,持单程票在进站车站客服中心领取等额发票;持IC卡的乘客,可在购卡或充值后领取发票,或凭距领发票日30天内的地铁充值、售卖凭条领取;持一卡通的乘客,可凭一卡通的售卖、充值凭证换取等额发票。乘客持IC卡、一卡通乘坐单程时,不再给予单程车费发票。
目前每个地铁站台都有直升电梯,但使用频率比较低。地铁运营公司近日决定,残疾人如果需要使用电梯,可根据提示拨打电话,客服中心会立即派人前来打开电梯,并提供帮助。
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