今天下午,“改革开放30年看宁波—全国知名网络媒体宁波行”走进宁波81890求助服务中心,了解宁波创新政府管理服务模式。
宁波81890求助服务中心成立于2001年8月18日。它通过电话和互联网构建起了一个公共服务平台,实现了政府、企业、市民的三赢效果,创造了一种中国当代的公共服务产业新模式。7年来,它为民解决求助事项211万多件,办结率达到100%,先后获得全国职工职业道德建设十佳单位,全国五一劳动奖状,全国精神文明建设工作先进单位,中国城市管理进步奖政府创新奖等40多项荣誉称号。