编辑同志：

　　本人于3月9日上午11点左右，在南开区三马路人人乐超市购买了9盒牵手牌菠萝与胡萝卜味道的标有100%果蔬汁的饮料，购买单价为11.9元，加购物袋一个，结算总额为：107.4元。当天下午与朋友聚餐饮用了一盒半这种饮料后，感觉味道不对。过后，我与一朋友出现腹部不适的不良反应，再仔细查看，该果蔬汁已过期近4个月。于是，我与朋友找到人人乐超市总服务台。服务台的工作人员用对讲机找到负责饮料的经理后，我们向该负责人说明了情况，但此负责人表示该饮料不是他们超市的。当我们出示超市销售小票和所有证据后，负责人把我们带到了服务休息室，表示联系厂家。随后，又告诉我们厂家联系不上，给我们退货，并赔偿200元。当时，我们要求超市方对此事认真解决承认错误，并出文字东西，正式向消费者道歉。对此，超市方没有同意，后来他们又拿出意见：退货并赔偿500元。我们无法接受的是超市方此前的态度，还是坚持超市方认真承认错误，郑重道歉，但其态度仍未改变。当时，我们拨打了“110”。民警到场询问后征得我们同意，办理手续后，告知我们第二天去消协投诉。此前此后，我和朋友都出现了不同程度的腹痛反应，回家后，出现多次腹泻症状。我们于3月10日下午4点左右到南开消协投诉后，又去了黄河医院。经诊断，我和朋友分别被确诊为肠炎和痢疾。

　　对此事，我们没有别的要求，希望超市方对此事认同事实，并承认错误，保护我们消费者的权益。魏国权

　　附记 就此事本报走访了南开区消费者协会。有关负责人告诉记者，3月12日，南开消协作了调解。当时，店方代表表示，经他们仔细核查商品后，确认牵手牌菠萝果蔬汁并非出自“人人乐”超市，同时，对消费者不承担任何责任。南开消协认为，店方既然不能出示有关证据证明消费者所购买商品不是该店所售，就应该承担相关责任。鉴于这种情况，南开区消费者协会将移交有关执法部门予以查处。