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春节前,不少市民开始扎堆理发。红火的生意让理发店顾客盈门,但有个别理发店趁机取消之前办理剪发卡的种种优惠,变相涨价,让不少市民成了被“宰”的对象。
家住河北区的刘先生日前到革新道上的一家美发店理发,理完发后,刘先生拿出之前在这家店办理的储值剪发卡准备结账时,却被告知剪发卡在春节前后不能使用,至少要到正月十五之后才能用。理论未果之后,刘先生只好付了10元的理发钱。刘先生告诉记者,这张剪发卡是11月份办的,80元剪十次,当初办的时候也没有任何人说明这张卡春节前后不能用。“虽然只多花了两块钱,但是特别堵心。”王先生说。
记者从市消协了解到,根据《美容美发业管理暂行办法》,美容美发经营者在提供服务时应当向消费者说明服务价格,并询问消费者的要求,向消费者提供与服务有关的真实信息,对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题,应当做出真实明确的答复,不得欺骗和误导消费者。如果遇到侵权的行为,消费者可保留好消费凭证和有关证据,及时向消协等有关部门投诉。(记者郑妍实习生晁丹)