![]() |
|
|||
天津北方网讯:昨日,市民刘先生打算利用休息日去附近的津工超市购电,没想到一下午跑了六家津工超市,也没能买到电。刘先生向记者反映,电力客服部门表示购电网络没有问题,由于收费网络问题,有的超市称不能交费,有的超市则说只能收取现金。
刘先生反映,昨天下午,他首先来到河北区江都路与增产道交口附近的津工超市,营业员告知他不能刷卡买电,只能用现金。可是刘先生现金有限,只好赶到增产道与金钟河大街交口附近的津工超市,营业员操作后表示,网络有故障,不能买电。刘先生又来到金钟路上的一家津工超市,同样被告知网络有问题。
刘先生随后又在王串场5号路和靖江路上的两家津工超市询问,超市员工均称网络有问题。最后,刘先生在靖江路与环江路交口附近的津工超市买电,营业员也称只能用现金购电。
刘先生向95598电力客服热线咨询,值班人员明确表示电力部门没有接到过津工超市有关网络故障的反映,而且购电网络没有问题。记者随后通过津工超市投诉热线了解到,是由于收费网络出现故障,造成不能刷卡购电,何时修好还未可知。(记者姜樾实习生王琳)