【专题】天津老年人免费乘公交
天津北方网讯:截至目前,天津市实行65岁以上老年人免费乘坐公交车整整一年。一年来,公交231条免费乘车线路总共运送了近7000万人次的老年人,月均550万人次。广大公交驾驶员以文明礼貌、热情周到的服务,为全市130余万老年人提供了满意的服务,博得社会各界好评。一年来,市客管办23549000、市公交集团96196、城建12319三条热线及全市十四家公交企业热线总共受理2000余件老年人来电咨询、建议及投诉,均在规定时限给予来电人满意答复。(记者卞建国通讯员王威)