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在天津市的各个公交站台,因为种种原因,等车不排队几乎成为一种普遍现象。公交车一进站,乘客就团团围在公交车前门处,这种场面随处可见,影响着每一名乘客的出行效率和安全。而在本市金纬路公交车站,一位八旬老人却靠着4年多坚持不懈的努力,义务为司机“标识”停车方位,为乘客指明乘车地点,在一方小小的站台之上,全力倡导着候车文明。
八旬老人成站台“标识”
家住望海楼街的岳树望今年已经81岁了。从2007年开始,几乎每天的交通晚高峰,岳树望都会来到离家不远的公交金纬路站,帮助维持站台秩序。老人的身影已经成为公交金纬路站的一个“标识”。老人每天的“工作”主要分为两个部分:一是在公交车进站时“引导”车辆停在规范的停车位置,让在站台候车的乘客可以“一步上车”;二是号召乘客在站台上排队,避免乘客没车时站成“一盘散沙”,车来了又挤成“一堆一块”。记者在现场看到,只要有车进站,岳树望先抬臂向司机示意停车地点,再挥臂帮助站台上的乘客顺序排队上车,动作规范而熟练。
因为有了岳树望的“指挥”,在公交金纬路站,司机停车有准,乘客上车有序,晚高峰时候车秩序井然。时间久了,经常在此坐车的乘客和在此停靠的司机,都和老人成了熟人,等车、进站时都热情地和老人打招呼。有乘客告诉记者:“只要岳大爷往那一站,手臂这么一挥,大家就能自觉把队伍排起来。其实秩序好了,大家都方便。”公交司机们则表示:可别小看岳大爷在站台上的指挥,他在站台,能让进出站速度提高一倍。要是每个沿途站都能有这样的热心人,公交车的运营效率将大大提高。
候车文明盼更多“保障”
用自己的方式在一方小小的站台上倡导乘车文明,在岳树望看来,这只是他能力范围内能做的事。岳树望觉得,除了依靠“人力”维持站台秩序,还可以考虑从设施上、规范上给文明以更多保障。例如,现在一些公交车队对于进站停车位置的要求不够严格。司机停站不规范,候车秩序根本没法保障。还有,一些公交站台设置时应该考虑给乘客留出合理的候车空间,不能过于狭小,也不宜把站台设置得过长。目前很难实现每个站点都有人指挥,那么不妨靠设施来倡导和保障上车排队、文明候车。王赫岩摄