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刚刚建成通车不久,京沪高铁接二连三因故障停车晚点。公众急切想知道高铁到底怎么了,然而铁路部门给出的解释却让人有点不知所云。能否把问题坦诚说清楚,再次摆到了铁路部门面前。
一有故障就停车晚点,需要给个令人信服的交代。铁道部运输局把停车晚点归结为安全系数高,固然有一定道理,但对广大旅客来说,如何做到既安全又准点才是更重要的。以此而言,铁路方面的解释不那么令人满意。
把故障归结为“天灾”,则显得有些牵强。既然要在大地上运行,难免要遇上风雨雷电甚至自然灾害。一有故障,就把原因向风雨雷电等自然因素上靠,至于公众所关心的工程质量问题,特别是安全正点问题,却语焉不详。公众不免纳闷:难道高铁只能在风和日丽中运行不成?若是遇到更加特殊的天气变化又该怎么办?
京沪高铁刚刚开始运行,磨合期间出现故障在所难免。公众期待的,首先是个态度问题。只有敢于正视问题,才可能认真查清问题、真正解决问题。如果把关系百姓安全正点出行的高铁故障,都当作“商业机密”守口如瓶,而不是坦诚面对公众,接受社会监督,维护人民的知情权,又何以能让广大群众信服?
据新华社电