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天津北方网讯:据最新统计数据显示,中秋期间全国团购网站与节日相关的团购活动,总销售额超过了7800万元。调查还发现,有67%的团购消费者计划在中秋节期间与家人一起体验团购。
国内某团购导航网站调查发现,有67%的团购消费者计划在中秋节期间与家人一起体验团购,有37%的团购消费者希望带家人一起去餐厅体验美食,而34%的人选择了团购月饼礼盒送亲友。中秋期间全国团购网站共推出4166期与节日相关的团购活动,吸引了近142.8万人次购买,总销售额超过7808.93万元。李小姐表示:“以前拉爸妈出门吃饭,总说我们浪费没必要,现在告诉他们这个老字号餐馆的团购活动只有原价的四折,爸妈都说实惠,说我懂事了,会过日子了。”
伴随着中秋礼品和地面商户团购的增加,节日期间的团购纠纷投诉也呈上升趋势。记者从团购网站投诉部门了解到,团购高峰常伴随投诉高峰期,截至9月8日,与中秋团购相关的消费者投诉已达32起。目前的投诉集中在消费排队难和物流递送两大类问题,不少网友纷纷反映月饼的递送时间过长、收到月饼时包装挤压的问题,更有甚者收到的月饼竟是与老字号一字之差的“山寨月饼”等,诸多的问题影响了用户对团购的体验。
对此,团购消费专家认为,目前还缺乏明确的法律法规对团购这一新兴行业的消费者权益作出明确界定。专家提醒消费者,在团购食品时注意尽量选择知名团购网站或知名品牌进行购买,留意包装盒上食品质量安全标志等。记者耿雅新