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天津北方网讯:“十一”黄金周,有“万国建筑博览会”之称的和平区五大道迎来了客流高峰。记者昨天一早坐上观光马车,跟着导游张大林开始一天的工作。
不到8:00,位于民园体育场附近的五大道马车驿站,已有不少游客在此等候乘马车游览观光。每一位老年游客上车,张大林都伸手搀扶。一名妇女带着两岁多的孩子上车,孩子免票,但没有座位。看到母亲抱着孩子十分辛苦,张大林把导游的座位让给了她们,自己站着讲解。
“大家请看,左边是潜伏谍报博物馆,电视剧《潜伏》曾在这里拍摄。有兴趣的游客可以去找找余则成和翠平的影子。”“马车的右边是润园,属于西班牙建筑风格,是毛主席来天津下榻的地方……”在张大林充满激情的讲解中,一座座小洋楼被赋予了生命,游客们完全被他的讲解吸引了,时而认真倾听,时而啧啧称奇,时而爆发出一阵笑声。
这辆马车上既有美国游客,也有来自北京、山西、山东的游客,还有本市市民。半小时的观光路线,在张大林声情并茂的讲解中显得那么短暂,下车时,游客们都意犹未尽。张大林一边搀扶游客下车,一边提醒他们:“请带好随身物品,下车注意脚下。欢迎再来五大道。”送走这车游客,他又赶紧组织下一拨游客上车。
13:15,张大林和同事换班吃午饭,他吃得特别快:“只有20分钟,得抓紧吃。”
15:00左右,一位外国游客上了马车,他手拿一张老照片,通过翻译告诉张大林:“我是犹太人,来这里想找我父亲住过的地方。”张大林接过照片,看了一眼说:“这座褐色小楼是英国著名运动家李爱锐的故居,一会儿我指给您。如果有时间,我这趟讲解完了再具体给您说说。”
19:10,夜幕已经降临,张大林送走最后一车游客,准备下班。据记者统计,他今天共为20趟马车的乘客提供讲解服务,每趟车程半小时,他都在不停地说话,一天讲解共计10小时。记者问他:“累吗?”他说:“累,嗓子发疼,腮帮子是木的。但一想到我的讲解能让更多人喜欢上天津,喜欢上我的家乡,我就不觉得累了,觉得很自豪。”
为他感动为他喝彩
采访张大林,我一直在想,是什么支撑着一个普通导游连续讲解10个小时,依然充满激情、精神抖擞?是感情,因为他对家乡有无限热爱;是责任,因为他深知自己的服务水平对于提升天津城市形象的作用。所以,他用全身心的投入和付出,带给各地游客最美妙的旅游感受。我为他感动,为他喝彩。(高羽)