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天津北方网讯:昨日,本报报道了市民李先生10月29日晚用财付通给自己的上海银行信用卡还款,第二天晚上显示还款成功,他在10月31日核实还款情况时意外得知,钱根本没打入信用卡账户。昨日记者了解到,李先生终于在上海信用卡的账户里查询到该笔钱款。
李先生说,《城市快报》记者介入调查后,财付通方面立即与他取得联系,表示钱款将在11月1日到账,请他查收。昨日一早,李先生查询了上海银行的信用卡账户,发现钱款确实已进入账户,还款成功。对于显示状态为“还款成功”但钱款却延时进入账户的情况,财付通方面表示了歉意。
财付通工作人员表示,一般财付通为信用卡还款是两到三个工作日到账,市民再遇同类情况不必太担心,如果三天没有到账请及时联系财付通,可全额退款。使用财付通还款,最好预留出相应的办理时间,以免造成过期还款,产生利息。(记者韩爱青)