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天津北方网讯：随着春节临近，农民工返乡高潮即将到来，家政服务的“用工荒”问题随之而来。元旦过后，保洁员、保姆的需求量不断增大，对于如何选择家政服务员，天津市家庭服务业协会副会长房娜建议消费者理智消费、选择正规的家政公司。
目前天津的家政服务行业仍然存在一些漏洞，路边摊、“游击队”的队伍仍然不小，一人、一桌、一部电话、一块写着“家政职业介绍”的黑板的小中介公司也遍地开花。由于冬季钟点工、保洁人员需求量比较大，同时这些“散兵游勇”和小中介公司雇佣价格低廉，所以仍然有很大的市场。但是，这些家政服务员没有任何保障，一旦发生事故很容易引发纠纷。据了解，2012年天津就发生两起家政服务员因擦玻璃失足坠楼的事故。
天津家庭服务业协会副会长房娜建议市民选择员工制企业或者比较正规的中介，这样的公司与员工有协议或者保险，并且有比较完善的培训制度，员工的专业水平也相对较高。“正规企业的员工培训都有严格的课时要求，培训时间最长的是月嫂需要80个课时；对保洁人员培训使用保洁工具，出师考核主要针对擦玻璃，一般要求在8分钟之内完成擦玻璃、捋边、剔槽、擦窗台的流程；对于保姆，则主要培训如何为老人、病人服务，从饮食搭配、搓澡、洗头等方面全面培训……除此之外，针对家政服务员的法律培训也是必不可少的。”房娜说，市民选择了正规的家政公司不仅可以得到专业的服务，还能规避很多风险。
记者从天津市骎骎劳务公司了解到，目前保洁员、保姆的预约已经到了春节，为了避免春节期间的用工荒，他们采取了多种奖励政策，双薪、年终奖、报销往返车票等等优惠措施，保障春节期间仍有足够的劳务服务人员。
家住河西区的高女士选择骎骎劳务公司已经4、5年了，“因为平时工作比较忙，家里还有生病的老人，每月都要找家政服务人员过来彻底清扫一遍。我们当时选择的家政公司也是听别人介绍的，找的一家比较正规的家政公司，这些保洁员干活很好，公司管理正规了，我们也放心，也希望这样正规的员工制企业越多越好，老百姓才能真正得到实惠。”(记者王宽 见习记者董立景)
