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天津北方网讯:“是你们的爱心温暖了我们的春节回家路。”昨日,6名残疾旅客一起给天津客运段打来电话,向K257次列车乘务员的爱心相助表示感谢。原来,他们近日乘坐K257次列车从天津返乡过年时遇到诸多困难,幸得乘务员热心相助,最终顺利到家。
1月29日17:30,天津客运段负责营运的由天津开往成都的K257次列车在静海站停靠时,6名在静海某福利工厂打工的残疾旅客由此上车,其中包括身体严重残疾、几乎不能单独直立行走的20岁旅客唐近近。
开车后,列车长史志强在查看他们的车票时,发现他们的下车站是陕西汉中,不仅分散在3号和10号硬卧车厢,而且只有两张下铺车票。为方便照顾他们,史志强和乘务员于洋分别找到这两个车厢的相关旅客协商调换铺位事宜,最后终于将他们集中调换到3号车厢,唐近近也由中铺调到下铺休息。史志强随后安排于洋将他们作为重点旅客给予照顾。
一路上,乘务员于洋不断地为他们送水、打扫卫生,还帮他们整理物品和铺位。吃饭时,于洋会询问他们的口味,然后到餐车为他们打来饭菜。此外,于洋还多次背行走不便的唐近近去卫生间。
第二天一早,唐近近突然发烧,史志强一边通过列车广播寻找医生,一边通知餐车煮好姜糖水,并端给唐近近,一勺一勺地喂给他喝。唐近近的病情刚刚好转,6人中唯一的手机又没电了。史志强先把手机拿到安全的地方充电,后用自己的手机向他们的家人报了平安。
次日20:40,列车到达汉中站。于洋将唐近近背下车,史志强找来轮椅方便他们出站。临别前,唐近近拉住史志强的手,对其一路上的精心照顾表示感谢,“过完年回去时,我们还坐你们的车!”(记者于强通讯员李霖陆程)