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天津北方网讯：昨天和今天，网络和电话开始预订腊月廿八和腊月廿九的火车票，铁路“抢票”大战进入白热化阶段。“腊月廿八和腊月廿九这两天是铁路出行最高峰，车票非常紧俏，热门车次连站票都很难买到。”铁路相关负责人说。昨天，记者通过网络、手机、电话三种方式抢票，网络虽然顺畅，但车票在放出后的几分钟就被抢光。截至昨日15时许，12306网站已售火车票265.5万张，其中手机客户端售票19.5万张。
网络不卡，但抢票难
本月8日起，在原有8:00至18:00(除14:00外)每整点放票的基础上，12306网站又增加了9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六个放票时间点，但“抢票”仍然不容易。
昨日，记者登录12306网站，除在添加联系人和验证码两个环节出现20至30秒短暂网页停顿，其他操作均比较顺畅。随后，记者想尝试新推出的“开启自动查询”自动功能刷票，但还未来得及使用，车票已被抢光。使用手机购票时，操作也算顺畅，不过相比电脑上网购票，操作会慢一些。昨天中午，记者还使用电话订票，结果前7次均占线。
车票几分钟内就售光
昨天，去往沈阳、广州、西安、成都、上海、长春等多个方向的多趟普速列车车票在2分钟内就售光。铁路部门表示，不仅普速车票非常抢手，就连价格高些的D、G字头去往上海和秦皇岛的多趟动车组高铁列车车票只要一放票，同样在三五分钟内就被抢光。
终点站车票相对好买些
“通常，中途站或者较近的车站预留车票要少一些，所以抢购终点站火车票相对容易些。如果旅客在终点站前一两站下车，不妨直接购买到终点站的车票，这样买到车票的几率会大些。”铁路人士表示，今天可以购买腊月廿九的车票，如果遇到网络拥堵，可耐心等待30秒到1分钟，不要急着刷新，否则需重新操作，买到车票的几率会更低。此外，售票系统还会出现退票再“上线”，如果第一时间没抢到车票，可过半天或一天再上网查询，说不定就能“捡到漏”。
春运“抢票”四问
1.如何防止12306网站在抢票高峰时“崩溃”？
本月8日起，12306网站在原有放票的时间点上，又增加6个放票时间点，以分散访问量。
2.95105105在售票高峰时经常会出现占线状况，如何解决？
在售票高峰期，铁路订票电话会出现占线状况，铁路部门主要通过增加手机购票方式来缓解这一状况。
3.为何将临客列车车票预售期提前？
往年，铁路部门按照梯次客流变化情况逐步开行临客列车。2014年春运，临客启动早，预售期提前，进入春运首日就全部启动春运节前临客，将临客预售期提前到25天，这是为了给旅客提供更大的选择空间。
4.不会网络购票怎么办？
一些务工人员可能不会网络或手机购票，他们可以选择电话购票，或者去火车站、代售点购票。另外，一些火车站设置帮助旅客订票服务点，比如，天津西站就在售票厅服务台设置了爱心订票电话。(记者张珊珊)
严打网络“黄牛”
针对媒体对“铁路春运惊现网络黄牛”的报道，记者采访了12306网站。12306网站表示，网络“黄牛”恶意囤票倒票，严重损害广大旅客的切身利益，影响网站运行安全。针对高频访问网站、高频访问余票查询网页、利用45分钟支付期进行恶意囤票等行为，12306网站已针对性地采取了防范和封堵措施。另据记者了解，铁路公安机关已采取措施，严厉打击网络“黄牛”恶意囤票倒票的不法行为。
