天津北方网讯：昨天是大年初六，本市铁路客运再次迎来出行和返程高峰。春节期间，天津西站高铁检票组的姑娘们一直坚守在工作岗位，为旅客提供温馨服务，大家亲切地称她们为“高铁玫瑰”。

　　昨天，记者来到西站高铁检票口，检票组的班组长高迪和同事张洁、张玮正在为旅客验票、检票：“您好，请提前准备好您的车票和身份证。”“可以了，请您进站台候车，祝您春节快乐，一路顺风！”高迪告诉记者：“我们检票组大多是90后女孩，家在外地的占了一多半。为了给旅客提供最温馨的服务，大伙儿春节都没有回家。”高迪的家在石家庄，身为检票组班组长的她以身作则，工作四年一直没在家过年。

　　说话间，一位旅客的票证不合格，一行三人却只有两张票。高迪按规定拦下了没有车票的旅客，旅客很是着急：“我们是一起的，票我真的买了，网上买的！刚才没有取出来。”“您先别着急。”高迪让票证齐全的旅客先进入检票口，又对没有车票的旅客说：“您购买车票时的电子信息还有吗？”“有！有！你看！”“好，有电子信息就好。可能您的操作有误，我们帮您把票取出来。”在高迪的帮助下，这位旅客拿到了车票，与他的朋友会合顺利登车。

　　高迪说：“都说90后女孩娇气，可我们这些姐妹都特别有耐心。实名制验票不仅工作量大，有时还会遇见乘客不配合的情况。我们要求票、证、人都必须严格吻合，有时旅客把证件放在包里，嫌麻烦不愿拿出来，我们也得耐心地说服他们。为让旅客有充分的时间进站，始发车我们要提前1个小时开始检票，经停车虽然上车人少，但列车停留时间短，一般也就几分钟，我们也得提前20分钟就提示已经排队的旅客准备好票、证。尤其是春运期间，有些旅客着急回家，情绪波动比较大，我们始终都要面带微笑地做好解释工作。”

　　目送着一列列高铁列车满载着乘客渐渐驶离，这些90后姑娘也不由得想起远方的亲人。高迪说：“我们虽然不能回家过年，但能够为乘客服务，让他们的回家旅途充满温馨，心里也特别满足。”(记者李倩)