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天津北方网讯:2014年3月22、23日,是清明前第一个祭祀高峰,天津永安公墓员工、70位大学生志愿者、百名保洁组成了近两百人的服务队伍,采取各种措施,用细心、周到的服务,让客户度过顺利、平安的祭祀高峰。
永安公墓免费开放百亩停车场,并科学规划车辆行驶路线,人车分流,使停车场顺畅无阻。墓区分派服务人员与大学生志愿者,设立服务点,第一时间为客户提供帮助,并设置两处鲜花销售点,客户可选择祭祀鲜花,园区主干道还设置两处轮椅服务处,及时地供行动不便的老人使用。
还在祭祀园、停车场提供多个休息服务亭,开放能同时容纳300人的洗手间,新建成的祭祀园更宽敞、容纳人数更多。园区百名保洁员不间断流动进行墓区垃圾清扫,虽然墓区祭祀人数众多,但没有见到一点“地面果皮纸屑、天空塑料纷飞”的情景。园区还提供无线wifi,客户扫描园区随处可见的“天津市永安公墓”微信服务号,进行墓位查询、投诉建议、祭祀留言、鲜花祭祀等多样服务。
服务是永安的唯一产品,随着清明祭祀高峰到来,永安公墓用提前充足的准备,完善的硬软件设施,细心、周到的服务,只为客户度过一个顺利、平安的清明。