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天津北方网讯:4月11日,天津机场在全国机场中率先推出了自助行李托运服务,填补了传统自助值机、网络值机不能托运行李的空白,实现了又一跨越式创新。
这套自助行李托运系统由中国民航大学自主研制开发,将传统自助值机和行李托运合二为一,兼具“一站式”全自助值机功能和“两站式”行李投放功能。为方便旅客使用,系统在设计上更加注重人性化,整体高度适中,触摸屏、身份证阅读器、护照扫描器以及行李凭条出口等设置都能够满足残障人士的使用标准,同时行李通道留有足够的空间,以保证各种规格的行李顺利通过。
该服务的推出,能够有效缩短旅客办理行李托运手续的等待时间,同时简化旅客值机流程,提高出行效率,是立足民航科技发展需求,提升民航整体科技水平及创新服务的具体体现。
该自助行李托运服务系统在天津机场开始进入试用磨合期,目前只对部分航班开放,待今年T2航站楼投入运行后,该系统将同步扩大使用投入,为出行旅客提供更加个性化的优质服务,使旅客更加感受到天津机场“经津乐道”服务品牌“平安、便捷、乐活、分享”的出行体验。(记者赵颖妍 通讯员苗茁)