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天津北方网讯:近日,一些市民在集中销售数码产品的商圈卖场购物时遭遇了“黑导购”,使得自身权益受到侵害。百脑汇天津店专业人士黄钲棋提醒,市民在购买数码产品时,应从细节上识破“黑导购”的骗术及手段,不要与陌生人在商场外的公共区域搭讪,提防低价陷阱,以免产生消费纠纷。
数码卖场中的“黑导购”基本没有统一着装,也不佩戴规范的识别证。这些“黑导购”通常是三五成群地游走于卖场的扶梯口、公共通道、停车场、楼前广场等公共区域,借机推销产品。无论消费者询问什么型号的商品,他们都会说有货,以低于市场价的报价将消费者稳住,诱使消费者交纳订金或全款。消费者交款后,这些“黑导购”便会告知消费者已选定的产品存在质量等方面的问题,或不适合消费者的实际需求,并游说消费者购买其它款型的产品。如果消费者坚持购买,“黑导购”通常会通过技术手段,证明消费者自己选定的电脑“质量不好”,使消费者放弃原有计划,接纳他们所推荐的型号。
市民如果在数码卖场中遇到“黑导购”产生消费纠纷,应及时与商场的服务中心取得联系,以保护自身的权利。