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天津北方网讯:办完美发卡3个月后,市民王先生发现美发店关门了,卡里的400多元钱却无从找回。令他感到欣喜的是,工商河北分局历尽曲折,帮他把钱找了回来。
今年3月,王先生在河北区胜利路上一家个体美发店办了会员卡。7月底去理发时发现,美发店正在重新装修。施工人员告诉他,美发店已经不再经营了,具体搬到哪里也不清楚。王先生的会员卡内还有400多元,不知如何要回钱的王先生向工商河北分局申诉,属地工商部门根据登记的联系方式无法联系到经营者,问题至此陷入僵局。前不久,建昌道工商所的工商人员在巡查中发现辖区金钟河大街一家开业不久的美发店的经营者就是王先生申诉的商户,于是上门了解情况。原来,该经营者在胜利路的店面即将撤离之时,对所有办理会员卡的消费者都以短信的形式进行了通知,并给消费者办理了退卡等服务。不知什么原因王先生没有接到短信,才出现了查找不到商家的情况。工商人员提醒经营者,在商铺歇业、关张、迁址时,最好通过相关媒介向消费者进行通知,避免出现意外情况。