天津北方网讯：近日不少市民向记者反映，有人以自来水集团名义通过电话向市民催缴水费，记者向市自来水集团核实，集团公司表示从未有此类业务，请市民提高警惕莫上当。

　　日前市民赵女士接到一个电话，对方以自动台模式表明身份为自来水集团，提醒赵女士家水表出现异常，并提示按1号键进入人工台咨询。赵女士照做后，一个操南方口音的客服称，赵女士家有水费欠费情况，需要缴费，否则将停水，还给了赵女士一个银行账户，让她将水费打入该账户。赵女士挂掉电话后发现来电显示为“0”，心生疑虑，便向市自来水集团咨询，才发现是诈骗电话。类似事件近日本市已发生多起。

　　市自来水集团相关负责人表示，《天津市城市供水用水条例》第五章第三十一条规定，超过两个交费周期，拒不交纳水费的，供水企业可以依据合同约定采取停水措施。发生此类情况，市自来水集团将严格按照工作程序，由工作人员持工作证，上门催缴欠费，并提供结算凭证，绝不会以电话方式催缴水费。如遇上述电话催缴行为，市民应提高警惕，可拨打天津供水热线96655进行咨询核实，也可直接拨打110报警。