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近日,东港边检站执勤三队组织学习总站有关通报精神,多措并举,规范执勤现场执法服务。
一是深入学习,增强服务意识。通过学习和教育,使民警认识到强化服务意识、端正工作态度、转变工作作风的重要性,同时教育民警在执勤期间遇到问题和突发事件要科学理性应对,保持沉着冷静,专业地化解矛盾,对于服务对象的误解和不良情绪,要在第一时间、在职责范围内给予恰当回答和有效化解。
二是重温执勤流程,规范执法服务。重温执勤规范及突发事件处置流程,确保民警在执勤过程中更好地做到“人本、专业、安全”,注意掌握服务技巧,保持高度的工作责任心和敏感性,更有效地将执法与服务相结合,提高工作水平。
三是学习法律法规,强化法治意识。组织民警利用学习日时间加强学习《出境入境管理法》等边检法律法规及各类文件精神、通知要求,实现法律法规学习常态化,切实强化民警法治意识,培养民警严格依照、正确运用边检法律法规开展执勤工作的意识,真正做到文明公正执法。