【新闻背景】据媒体报道，泰国旅游胜地清莱白庙在2月3日禁止中国游客如厕半天。这么多游客，为什么独独禁止中国人？因为中国游客常常把厕所弄得脏兮兮的，据说有的人竟然在小便池大便，还有中国游客带走大量卫生纸。“中国游客”这四个字屡见诸报端，多数伴随着国人在国外的各种奇葩恶劣行径，不由让人觉得“中国游客”已成为贬义词，犹如国际旅游业的“蝗虫”，所过之处“寸草不生”。对此我们不禁要问，到底是什么造就中国游客这种极端形象？ |
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据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2014》称，2013年中国出境旅游规模达到9819万人次，2014年这一数字或将被改写为1.14亿。在法国、韩国、英国、新加坡等地，中国游客都成为消费量最大群体，中国已稳居世界第一大出境旅游市场。要说中国游客已成为国际旅游业的“蝗虫”，确实有点耸人听闻了，好歹中国游客也为国际旅游业的发展提供了强大消费动力，但是我们也不能否认，近几年出境游的庞大基数也让某些有着恶劣行径的中国游客的绝对数量增加不少。例如“中国大妈意大利Gucci店前吃泡面”，“中国游客大闹亚航航班”，“中国游客在新加坡蜂拥而上抢座位”，“中国游客在埃及神庙浮雕上刻‘到此一游’”等等。看客们是否发现这些行为其实都在我们国内旅游过程中司空见惯了？有人认为这是改革开放以来国人暴发户心理作祟，也有人认为这是素质文明教育缺位造成的，总之观点众多，各有道理。 素质文明教育是很有必要的，例如中国将从2015年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，游客外出旅游因不文明行为被“拉入黑名单”。但靠这样的行政手段远未能扭转中国游客的“蝗虫”形象。笔者认为从市场角度来分析，一个成熟的国内旅游市场才能培育出成熟的国内游客群体，而大多数出境游群体是从国内游群体转化而来的，因此出境游群体出现素质问题，背后折射的是国内旅游市场的成熟度问题。现时国内旅游市场出现的问题是快速发展的旅游需求与国内旅游条件之间的矛盾难以调和：一边是日益增长的旅游刚需以及游客消费能力，另一边是国内未尽完善的带薪休假制度以及国内景区相对混乱落后的规划管理水平。在这种未成熟的旅游市场“野蛮生长”起来的本国旅游群体无论在旅游观念意识还是行为上都处于相对初级阶段，但在腰包渐满的时候他们把目光投向了出境游，这就很容易把在未成熟的国内旅游市场形成的行为习惯简单粗暴地带到出境旅游的过程中，所以“蝗虫”非一日炼成，也非一日能“灭”，需要多方面的因素配合，逐渐推动成熟旅游市场，培育成熟的旅游群体。 |
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摘要：中国游客怎么到处遭人烦？不是大声喧哗随地吐痰，就是在古迹上刻写“到此一游”，要不就是在飞机上大闹，这次又是弄脏厕所、顺走手纸。总之，实在有些丢人。【详细>>】 摘要：常听到一种说法：“每一个中国人出国后就代表中国”。“窥一斑而见全豹”，外国人往往就是通过中国游客的个体行为来诠释中国的。从对老外群体的广泛访谈中，记者梳理出估计不少中国游客都或多或少地中招过的“10大陋习”。【详细>>】 摘要：一辆载着中国游客的巴士在法兰克福一高速路收费站停下。翻译和导游李小姐告诉这群游客，如果要使用公厕每人要交0.7欧元。这在巴士上引起骚动。几个男人决定野外“解决”。李导游猜到他们会这样做，因为不少第一次出国旅行的中国游客都这样。【详细>>】 |
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