天津北方网讯：武清区消协大力提升消费维权服务水平。一是对全区30余个具有各类维权服务职能的部门和单位逐一走访对接，完善消费维权联络平台，保障维权渠道畅通，投诉分拨迅速便捷。二是加强城区大型商场、超市以及专业市场跟进服务，根据季节和投诉热点开展食品、农资、家电、家装等行业市场督查，结合消费者权益保护法律法规对经营单位客服人员进行培训，提高受理投诉能力。三是针对消费投诉量增长、跨省市电话投诉不断增加等实际情况，强化对经营单位的业务指导，并联系经营单位加强直通受理、限时办结，形成维权合力。今年以来，共受理咨询625件、投诉47件，挽回经济损失28.72万元。