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市质监局今设咨询服务台商品质量投诉仍居首位
今天上午，市质监局在南京路举办了一场以“共担责任、共创和谐”为主题的“3·15”宣传咨询服务活动。从消费者的咨询和投诉分析，他们最关注的仍是商品质量问题，其中以对蜂蜜、乳制品、家具、建材、化妆品等质量和安全问题的关注居多。市人大常委会副主任李亚力、副市长王治平、市政协副主席何荣林，以及部分市人大代表、市政协委员到现场视察并慰问了工作人员。
9点，南京路市质监局门前就挤满了市民，有投诉的、有咨询的，醒目的横幅吸引了不少远道而来的消费者，同时市质监局执法大队12365投诉热线也在现场受理消费者咨询和投诉。
据了解，与往年相比，今年的“3·15”活动日更具特色，质监人员通过实物对比和图片展示等形式向消费者介绍家用电表、煤气表、水表、热量表等计量知识和使用常识，这让很多不懂得计量知识的老大爷老大妈非常高兴。针对与消费者日常生活关系密切的食品、家具、家装材料、纤维制品、乳制品、蜂蜜、洗涤用品、化妆品、防盗安全用品等重点产品的质量问题，质量专家和检测技术人员向前来咨询的消费者一一进行解答。真假产品鉴别展示台上，执法人员曝光了近日查处的劣质食品、假冒名牌羊绒衫、“黑心棉”和汽车坐垫，市质检院和纤检所的工作人员通过真假对比和知识讲解，让消费者学到了辨别真伪的方法和维权知识。
又讯今天上午，市机动车维修管理处、市质监局、工商局、市消协等还在环渤海汽车城举办了一场汽车行业大型咨询维权活动，汽车服务行业相关专家现场受理消费者的投诉和举报。据悉，活动现场设立购置新车、环保产品展示、3C产品推广、真假鉴别、汽车维修和二手车评估等六大专区，为消费者提供真假鉴别和维权服务。
另外，“3·15二手车行业诚信服务日”活动也同时展开，今明两天，由国家注册二手车评估师和专家义务为广大车主提供车辆鉴定评估服务、现场进行汽车保养、买卖、交易手续等知识答疑。
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