北方网消息(记者赵颖妍):4月22日上午,天津市文明办、市出租汽车行业工委、市客管办在天津礼堂召开《天津出租车驾驶员实用手册》首发座谈会。从即日起,3.2万册《实用手册》将陆续免费配发给全市每辆出租车。
《天津出租车驾驶员实用手册》是由市文明办编写,以迎奥运为契机,为出租车驾驶员量身打造的一本实用手册,通过提供一些有价值的实用信息,为出租车驾驶员搞好服务。该书以实用、精美、活泼的风格,图文并茂,收录了近400辐照片、1200条实用信息,全方位、多角度的介绍天津。内容包括:天津概况、滨海新区、奥运天津、文化场所、宾馆饭店、风味美食、旅游观光、购物指南、娱乐休闲、交通设施、重点医院、知名学校、办事引导、的士导航、天津地图等。
与会的出租汽车企业及驾驶员代表在发言中说,“这本书既精美又实用,是为我们的哥的姐办的一件好事、实事,非常感谢市委、市政府及有关部门对我们的关心和厚爱”,“《实用手册》内容丰富、信息量大、实用性强,是我们做好运营服务的好帮手”,“这本书做得非常细心,非常实用,大小适合司机手箱、颜色艳丽、内容全面、纸张耐用,每一个细节都体现了诚意和关爱”,“今天拿到这本书非常感动,让我爱不释手,是我运营的指南针,把书一翻,宾客的提问就可以有问必答,在奥运会前送给我们,太实在太有价值了”,“这本书是我们的精神食粮、给我们提供业务指导,也是对宾客宣传天津的手册,我们一定会认真学习好、使用好这本书,以文明的言行、文明的服务和文明的形象,进一步提升出租车行业的文明水平”。大家还纷纷表示,要当好乘客的服务员、天津的宣传员、文明的传播员,积极参与到“迎奥运、讲文明、树新风”,“同在一方热土、共建美好家园”活动中来,为行业争光,为天津添彩,为奥运加油!
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