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春节刚过,不少农民工提前进城“抢活儿”,外地保姆更是瞅准了本市家政服务市场的火爆需求,提前“组团”大举返津。昨日凌晨,市妇联家庭服务公司迎来了节后首个大规模“保姆团”。不到一天,这批主要来自安徽、河南、甘肃等地的60多名保姆几乎被一抢而空。据统计,从大年初五至今,仅市妇联家庭服务公司一家就陆续接收了200多名外地来津的务工人员。规模空前的保姆团,在一定程度上缓解了本市的“保姆荒”。
不挑活儿外地保姆受青睐
据了解,这两年保姆节后返津时间越来越早,一些外地保姆瞄准“保姆荒”这个时间差,提前返津挣钱。据市妇联家庭服务公司负责人介绍,以往外地保姆返津高峰都在正月十五以后,今年提前了一个星期左右,而且规模空前。来自河南的李萍已经被闻讯而来的雇主雇走,负责照顾患病老人。她告诉记者,她家亲戚中好几个都已经出来找活儿了。
昨天下午,记者在市妇联家庭服务公司大厅里见到,这批外地保姆已经所剩无几,60多人几乎全被雇主挑走。很多没找到称心保姆的雇主只能等待下一个外地保姆返城高峰。据悉,目前外地保姆占本市家政服务行业从业人员的80%,主要从事居家养老护理等工作。雇主们纷纷表示,很多重活儿、累活儿本地保姆不接,外地保姆“不挑活儿”,更吃苦耐劳,比较适合全天候照料老人、病人的繁重工作。
先“充电”工作起来更顺手
据市妇联家庭服务公司负责人张主任介绍,目前家政市场需求火爆,但雇主总是抱怨难以选到称心如意的保姆。造成这种矛盾的主要原因为,很多保姆尤其是首次进津的外地保姆,对天津的饮食、生活、语言习惯等不是很适应,很难令雇主满意。
因此,为了给雇主提供更加优质、放心、专业的家政服务,市妇联家庭服务公司对进津做保姆的外来人员进行了岗前“强行培训”,以达到满足雇主需求的上岗标准;并根据市场和客户的不同需求,如病人护理、空巢老人陪伴等,及时调整从业者的培训内容。
据介绍,该公司对外地保姆的培训内容比较全面。第一课就是如何着装,如何与雇主交流。接下来再讲天津的生活习惯,包括一些特殊风俗,还有日常用语中常用的天津方言,方便她们与雇主交流。此外,还会介绍家庭服务员的职业道德和服务规定等。通过这样的培训,公司对外地保姆有一个大致了解,根据实际能力和特点,把她们推荐到有不同需求的家庭中,这样更有把握。既能了解工作环境,又能学到知识,外地保姆也觉得这样的培训很有用,工作起来心里更有底了。