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天津北方网讯:一名聋哑儿童在乘火车时与家人走散,列车长发现后一路热心照顾。虽然沟通不便,但列车长通过儿童提供的仅有的一条线索——QQ号码,与其姐姐取得联系,最终姐弟俩在车站团圆。
3月7日13:55,成都到天津的K258次列车从成都站开车后,列车长王瑞在巡视中发现,硬席13号车厢风挡处有一名儿童单身一人,没有行李且神情恍惚,于是上前询问,发现这是一名聋哑儿童。长期的走车经历让王瑞觉得,这名儿童或许遇到了困难,于是将他请到餐车,并拿来聋哑残疾人专用写字板与其交流。
原来,这名儿童叫欧阳小虎,今年12岁,原本是和父母乘火车到郑州,再转车去徐州给外婆奔丧的,不想在成都火车站与父母走散,随身带的钱包也被偷了,又不清楚自己和外婆家的详细住址和电话,正在着急不知所措。王瑞一边叫餐车厨师做汤面安排小虎吃饭,一边安慰他再想想有无家人的其他线索。不久,小虎忽然想起郑州一个亲戚家姐姐的QQ号,希望重新燃起。王瑞用手机上网登录QQ联系小虎的姐姐,可是对方不在线,无奈之下王瑞只好给对方留了言,说明了情况。两个小时后,看到留言的小虎姐姐终于打来电话,王瑞告知小虎的情况后,一边让她放心,一边约好在郑州火车站接站。
一路上,王瑞将小虎安排在餐车,在照顾他饮食的同时,怕他寂寞,有空就陪他“聊天”。
3月8日15:30,列车快要到达郑州站时,王瑞再次与小虎的姐姐通话,得知由于车站不售站台票,她无法进站。王瑞马上打电话与郑州站值班员取得联系,说明情况并请求对方帮助。15:50,列车到达郑州站,王瑞亲自将小虎交到前来接车的车站值班员手上,并叮嘱对方一定要将小虎带到其姐姐身边。半小时后,王瑞接到小虎姐姐打来的电话,告知姐弟已团聚,并再三感谢。(通讯员李霖陆程记者于强)