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天津北方网讯:车辆出事故报保险公司查勘定损后,车主办理赔等手续及修好车往往要折腾好几趟,这让车主们叫苦不迭。昨日,首批160家保险事故车辆修复合作企业名录正式公布,这意味着从下个月起,车主可从中自由选择修车的企业,修车过程将更加透明,车主理赔也将更省心。
据了解,车险理赔一直是产险投诉的重灾区,维修引起的纠纷案件也逐年上升。为破解车险“理赔难”,本市在全国范围内率先推出保险维修合作机制,保险公司与汽车厂商、汽车修理厂联手,为车主提供从保险赔偿到车辆维修“一条龙”服务。此次市保险行业协会、市汽车维修汽车用品行业协会、市汽车流通行业协会三家联合公布的160家“信得过”的修理企业,不仅将成为车主选择爱车维修去处的参考依据,而且将作为保险查勘定损人员向车主推荐的唯一蓝本。维修企业将按照《天津市事故车辆修复工时定额标准》收费。车主们可在保险行业协会、市汽车维修行业协会等网站上查到该名录,其服务质量将接受三家协会的动态监督与管理。
此外,三个协会还将在明年陆续推出第二批、第三批保险事故车辆修复合作企业名录,让车主们有更多的选择,保险公司还将与部分信得过的汽车维修企业签订直赔协议,汽车维修企业可代替被保险人办理索赔,免去车主垫付修车款和办理索赔手续的麻烦。(记者岳付玉黄海京)