天津北方网讯：春节期间，天津市工商局12315申诉举报中心共接听消费者来电890件，同比上升31%。其中解答消费者咨询784件，受理消费者申诉举报106件。个别商家滞后、懈怠服务给假期消费带来不快。

　　春节长假期间，许多消费者选择到歌舞厅、酒吧、影城等娱乐场所聚会亲友、放松身心，但与此同时也出现了不和谐的声音，有的歌舞厅、酒吧、影城擅自缩短服务时间；拒绝使用优惠券；不提供消费凭证；音响、话筒存在问题等。

　　春节期间大量人员放假返乡导致劳动力不足，部分递送行业的正常运转受到影响。也有的消费者反映春节前购买的家电，原本为节日期间使用，但商家由于备货不足、员工较少等原因致使递送服务延迟。

　　此外，假期内消费者对节日食品的需求增大，消费者反映购买的巧克力、元宵、蛋糕等食品超过保质期或保质期内变质；购买的海鲜分量不足；猪肉、羊肉疑有注水、掺假等问题。上述问题工商部门正在积极协调处理中。(记者晁丹)