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天津北方网讯:日前,记者在天津河东区检察院信访接待室见到一位聋哑信访群众,正在用手语向接待他的检察官“诉说”着,旁边还有一位手语翻译人员不断进行着翻译。难道信访接待室还有懂哑语的检察官?经了解,控申部门负责人郝磊介绍,该院控申部门在信访接待工作中,积极整合社会资源,以法律援助为向导,与区残联、司法局等单位协作配合,建立起了一整套特殊关爱信访群众机制,受到来访群众的一致好评。该项机制在接访工作中主要体现在,检察官若遇有聋哑人来院上访时,便通过区残联联系手语翻译人员,为聋哑人提供翻译服务,方便其顺利表达诉求。该院还与区司法局订立协议,成立法律援助工作站,遇有不熟悉法律规定且确实存在经济困难的来访人,由区司法局联系律师为其提供免费的法律咨询服务。同时,该院还聘请了市第一中心医院东院心理咨询专家组成专家团,遇有来访人情绪极度不稳、存在严重心理障碍的情形,在征得来访人同意的情况下,适时安排心理咨询专家为其提供安抚疏导服务。与天津外国语大学等大专院校达成共建计划,建立法律实践基地,由具备一定法律知识、热心公益的青年志愿者,为来访人宣传举报知识并提供法律服务等。(通讯员张宁王欣钢朱芃抒)