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天津北方网讯:“大娘,您好!我现在说的话,您能听得清楚吗?我这里是天津市河北区人民检察院控申科,有什么问题?您请讲。”近日,天津市河北区人民检察院开始运用远程视频接访系统,开展举报宣传活动,向群众宣讲举报知识,受到群众欢迎。
为进一步畅通群众诉求表达渠道,今年6月以来,河北区人民检察院在该院控申接待中心建立起高清远程视频接访系统,并在社区检察室内设置了视频访问客户端,为社区群众向检察机关控告、申诉、举报、反映问题提供了网上绿色通道,使群众在家门口便可实现与检察官的“面对面”交流。
通过该系统,检察院可以视频互动的方式,对群众反映的问题能够马上解决的就马上予以解决;事情复杂不能当场予以解决的,限期内与相关职能部门沟通后予以解决。远程接访系统的开通运行,有效提高了信访效率,消除了地域空间障碍,免去了信访人舟车劳顿,降低了诉求表达成本,也为开展法制宣传、组织帮教矫治活动、推广预防警示教育提供了优质的网络平台。