天津北方网讯：今天至12月2日，本市举办首届网络安全周宣传活动。随着手机上网的普及，手机网络安全越来越受到关注。市公安局网监总队民警孙向东提示市民，如果手机莫名其妙没信号却还能收到广告短信，或频繁收到显示为通讯运营商、银行客服号码的短信让您点击网页链接，就应多加小心，这很可能是犯罪分子设下的陷阱，要向您的手机植入病毒或盗取个人信息。

　　不法分子向用户手机植入病毒、盗刷银行卡、盗取个人信息的手段越来越多样。近期最为常见的就是冒充通讯运营商或银行客服，发送短信提示积分达到兑换礼包条件可点击相关链接领取，或提示客户电子密码器、手机银行等马上要过期，要点击相关链接，还有以“提升信用卡额度”为名索要用户个人和银行卡的信息。这些网页链接都是钓鱼网站，用户一旦点击，账号、密码等会在登录过程中被盗走，还有的用户直接遭遇木马病毒攻击。

　　如何鉴别真假客服？首先可拨打客服电话，询问短信中的活动是否属实；其次，诈骗短信最明显的特征就是短信内有网页链接，遇到有链接的短信就要多留心；第三，就是留意手机的一些“症状”，如身处信号很好的环境却不能正常对外拨打电话，或信号突然就没了但还能收到广告短信，这可能是周边有不法分子正利用设备进行干扰，此时应尽可能等一段时间再打电话，或使用固定电话；第四，可在手机上安装一些安全软件，保护手机网络安全。