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过日子：物业退出没了着落
与业主主动辞退物业公司不同，物业公司的主动退出，往往令居民感觉生活一下子没了着落。记者在中嘉花园看到，绮水苑小区垃圾堆到了垃圾桶外，显然已有一段时间没清理了。据了解，该地区设置的是独立化粪池，对低卫生清理频率的承受力有限。此前经历了金诺物业退出的正东公寓业主也回忆道：“物业刚走的时候，一下子觉得没人管了，生怕夜里进来人偷东西。”
记者了解到，尽管物业退出的具体原因各有不同，但直接原因都是物业费收缴率低。而物业的退出带来的遗留问题，如物业费使用、维修基金使用等，往往转嫁给了“接手者”，为进一步的工作带来更多阻力。
过渡期：热心业主成当家人
物业退出后，由热心业主组成的业主委员会或自治小组“自治”基本成为这些小区的选择。这些小区有的原本就有类似组织，有的暂时由居委会接手，日后转交给自治组织，有的则在居委会的帮助下成立了正规的业主委员会。
据咸阳北路街道福源居委会邸主任介绍，此前经历了金诺物业退出的正东公寓业主在业主委员会三个多月的努力下，重新过上了平静生活。正东公寓物业退出后，热心业主尹景田、吕洪强等人主动站出来组织业主委员会。“我们利用晚上的时间一次次陪他们开会，一切都按正规程序来办。”邸主任说，“这些委员把小区管得不错，代表了业主的利益。”正东公寓部分业主表示，看到居委会的尽职尽责和这么正规的业主委员会，他们心里踏实了很多。
业委会：还会请新物业公司
在正东公寓底商，记者找到了正在忙生意的业主委员会负责人尹景田。据他介绍，业主委员会目前主要负责每月向业主收取一定的费用，用于支付保洁和门卫的工资。为了账目明确，他们在7个委员中设立了两个会计，定期向业主公布收支状况。
但是，他们也面临与前物业同样的“收钱难”问题。“以前我们的物业费是每月0.35元/平方米，现在按户型收费，每月独单16元、偏单18元、三室20元，还是有人不交。”尹景田说，“反过来，业主有一点小事就来找我们，甚至有喝醉酒来闹事的。我们也有自己的工作，成立业主委员会纯属热心，现在小区资金困难，很多事我们都力不从心。”采访结束时，尹景田表示，在力所能及的范围内，他们愿意为业主多做点事，如果条件合适，还是会为小区引进新的物业。
大家谈：不交费嘛也办不了
在对住户的走访中，大家对小区管理方式分歧较大，有人倾向物业的专业服务，有人则相信自治的合理贴心。家住中嘉花园秀水苑的赵小姐表示：“我认为还是专门的物业服务最好，小区各种公用设施出了故障，可以找专人及时解决。当然，如果自治可以长期坚持，有保障的话也不错，我最担心的是自治三分钟热度，毕竟给业主做工作阻力很大。”
关于物业费的收缴问题，大部分业主认为应该配合，因为无论哪种管理方式，不交费什么也办不了。还有热心居民建议，可以根据以往的经验，在新物业进驻之前与其明确权责，如果履行得好就应该交物业费，毕竟这是推动物业尽职工作的基础。
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根据《天津市物业管理企业退出项目管理暂行办法》，房地产管理局负责物业管理企业退出项目管理的监督指导和组织协调。如果小区未成立业主委员会，物业可暂时向居民委员会办理移交事宜。物业多属企业经营性质，如果业主遇到物业退出的情况，可以向辖区有关部门寻求帮助。
社区小调查
几天来，红桥区中嘉花园绮水苑的居民们正在热心业主的组织下筹建小区管理自治小组。随着小区物业公司“博远物业”的退出，中嘉花园不得不进入“自治”阶段。记者在采访中了解到，如今在本市一些社区里，物业公司退出已不是个别现象，由于种种原因没能及时找到新物业的小区，大多只能在热心业主的帮助下进行“自治”。
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